Über uns
Die unabhängige Koch Kälte AG produziert seit 1987 in Appenzell Kühlschränke der Marke Koch. Der Schwerpunkt liegt im Spital- und Laborbereich. Es werden aber auch Kühlgeräte für Brauereien und die Gastronomie hergestellt. Die Kühlschränke werden laufend den neusten Anforderungen und Vorschriften angepasst. Gerade im medizinischen Bereich ist es wichtig, auf dem neuesten Stand zu sein. Durch die eigene Metallwerkstatt können auch individuelle Kundenwünsche realisiert werden.
Im Laufe der Jahre sind verschiedene Produkte im Handel und Vertrieb hinzugekommen, um ein umfassendes Sortiment im Spital- und Pharmabereich anbieten zu können. Es sind dies Ultra-Tiefkühlschränke bis -86°C, Ultra-Tiefkühltruhen bis -150°C, Gefriertrockner, Wärmeschränke, Blutplasma-Freezer, Eismaschinen, Inkubatoren, Klimaschränke, Brutschränke und Kryoanlagen mit flüssigem Stickstoff. Für viele Marken haben wir die Vertretung für die Schweiz. Auf alle verkauften Geräte bieten wir technischen Support mit 24h Service und Wartung. Wir bieten auch verschiedene Zertifizierungen wie IQ / OQ und PQ an.
Vision
Wir wollen unsere Kunden mit höchster Produktqualität, zukunftsorientierten Innovationen und kompetenter Begleitung überzeugen. Wir möchten Sie zu Ihrem bestmöglichen Anwendungserfolg führen.
Philosophie
Im Zentrum unserer Anstrengungen steht die Erfüllung von Kundenwünschen nach qualitativ hochstehenden, einwandfreien Produkten und Dienstleistungen. Produktivität und Verfügbarkeit beim Kunden haben oberste Priorität.
Kompetenz
Wir kennen die Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden und können beraten, Probleme lösen und Mehrwert im Bereich Kältetechnik, Wärmetechnik und Inkubationstechnik bieten. Die Grundlage hierfür liegt in der langjährigen Erfahrung unserer Mitarbeiter.
Umweltschutz
Die Koch Kälte AG ist sich ihrer Verantwortung gegenüber der Umwelt bewusst. Aktiver Umweltschutz ist ein erklärtes Unternehmensziel bei der Koch Kälte AG.
Kundendienst
Koch Kälte AG betreut Ihre Geschäftskunden, deren komplexe Anforderungen stetig steigen.
Für Koch Kälte AG ist es wichtig, eine erfolgswirksame, enge Geschäftsbeziehung aufzubauen, zu pflegen, neue Bedürfnisse zu erkennen, neue Lösungen zu definieren, diese aufzuzeigen und beim Kunden zu optimieren. Der Dialog spielt dabei die wichtigste Rolle. Ziel ist es, mit dem Kunden eine Win-Win Situation anzustreben und ihn für seine geschäftliche Zielerreichung tatkräftig zu unterstützen.
Koch Kälte AG berät ihre Kunden nicht in erster Linie, um ihnen etwas zu verkaufen. Wir möchten Ihnen helfen Ihr Geschäft nachhaltig zu optimieren. Key Account bedeutet für die Koch Kälte AG gleichzeitig Berater, Optimierer, Motivator, Know-how-Träger und Fachexperte für ihre Kunden zu sein. Sie sollen sich verstanden wissen und sich vertraut fühlen. Ihr Geschäft soll mit Hilfe von innovativen Lösungen mit Kälte- und Wärmegeräten nachhaltig wachsen und durch sie erfolgreich sein.
